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Demande d'abonnement ou de renouvellement à la boîte postale

Délai d'exécution

Ouverture d’une nouvelle boîte postale : la boîte est disponible dans un délai de 24 heures suivant la validation de la demande. Renouvellement : le traitement est instantané et immédiat.

Coût de la procédure

Le tarif de l’abonnement / du renouvellement varie suivant la catégorie socioprofessionnelle et la zone géographique du client.

Durée de validité

1 an, 2 ans, 5 ans + (bonus d’1an)

Description

Une boîte postale est un casier sécurisé, installé dans un bureau de poste, destiné à recevoir du courrier. Ce coffre en aluminium, muni d’une serrure, constitue une adresse postale dédiée à son titulaire. Elle offre plusieurs avantages :

  • Formalisation de l’adresse de l’abonné sous forme d’un numéro unique ;
  • Gestion optimisée du courrier et des colis, notamment pour les entreprises ;
  • Réduction des risques de perte de lettres ou de colis importants ;
  • Accès direct au courrier, sans dépendre du passage des facteurs ;
  • Retrait à tout moment, en toute confidentialité et sécurité, au bureau de poste d’abonnement.


Personnes susceptibles de / Légitimes à faire la demande

  • Personnes physiques : toute personne majeure disposant d’une pièce d’identité valide (ex. : particulier, artisan, professionnel indépendant) ;
  • Personnes morales : toute entité légalement constituée (ex. : association, établissement scolaire, société, organisme public ou privé).

Conditions d’éligibilité

Toute personne physique ou morale justifiant d’une pièce d’identification valide.


Pièces justificatives à fournir

  • Pour les personnes physiques :
    • La carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité ou encore la carte e-ID.
  • Pour les personnes morales :
    • La carte nationale d’identité ou le passeport ou encore la carte e-ID du représentant légal ou du premier responsable ;
    • La carte d’opérateur économique ; ou Agrément ; ou Autorisation d’installation.

Étapes

  • Remplir le formulaire en ligne sur la plateforme, en cliquant sur le bouton « Faire la demande en ligne » ;
  • Effectuer le paiement sur la plateforme OMNIPOST de la Société des Postes du Togo (SPT), en utilisant l’un des moyens de paiement disponibles ;
  • En cas de nouvel abonnement :
  1. Les informations saisies sont automatiquement transmises à l’agence de poste concernée, qui procède à la vérification des données fournies. Une notification vous est adressée par SMS, e-mail et via la plateforme Service Public, vous informant qu’une boîte postale vous a été attribuée ;
  2. Se présenter à l’agence pour la signature du contrat et le retrait des clés de la boîte postale .
  • En cas de renouvellement :
  • Une notification vous est envoyée par SMS, e-mail et via la plateforme Service Public, vous confirmant que votre boîte postale a été renouvelée.

Fournisseur de serviceSociété des Postes du Togo (SPT)23, Avenue Nicolas GRUNITZSKY (+228) 22-21-44-03 [email protected] 01 BP 2626 Lomé 01 https://www.laposte.tg
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