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Délivrance d'une licence d'exploitation aux établissements de tourisme

Délai d'exécution

45 jours

Coût de la procédure

Le coût est déterminé en fonction de la catégorie, du type d’établissement et de son classement.

Durée de validité

Cinq (05) ans renouvelables

Description

La licence d’exploitation aux établissements de tourisme est une autorisation administrative délivrée par la Commission nationale d’agréments et de classement des établissements de tourisme. Elle permet au promoteur d’exploiter légalement son établissement et de mener pleinement ses activités, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.


Identification des personnes susceptibles / légitimes à faire la demande

Personne physique et personne morale.


Conditions

  • Avoir une carte CFE;
  • Être majeur.

Pièces à fournir

  1. Pour les personnes physiques
    • Une (01) autorisation de réaliser ;
    • Une (01) demande portant un timbre fiscal de 500 F CFA sur formulaire spécial fourni par l'administration, adressée au Ministre chargé du Tourisme, indiquant le nom de l'établissement, son adresse, sa localisation exacte ainsi que les contacts téléphoniques et numériques ;
    • Un (01) passeport ou de la carte nationale d'identité en cours de validité du demandeur ;
    • Un (01) extrait de casier judiciaire datant de moins de trois (03) mois pour les nationaux ou une attestation de non-condamnation datant de moins de trois (03) mois pour les non-togolais ;
    • Un (01) ou des diplôme(s) exigé(s) ou équivalent(s), ou une attestation d'expérience ;
    • Le dossier de l’établissement comprenant :
      • Une (01) carte unique de création d’entreprise ;
      • Une (01) attestation de souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle pour les agences de voyage ;
      • Une (01) quittance ou du relevé de compte de dépôt du montant de la caution pour les agences de voyage et de tourisme ;
      • Un (01) dépliant ou des photos des locaux pour les agences de voyage et de tourisme, les agences d'hôtesses d'accueil et les cabinets ;
      • Un (01) titre de propriété de l'immeuble au nom du promoteur ou du contrat de bail ou de tout autre contrat de jouissance de l'immeuble ;
      • Un (01) exemplaire du dossier descriptif technique et financier du projet.
  2. Pour les personnes morales
    • En plus des pièces exigées pour les personnes physiques :
    • Une (01) expédition des statuts de la société ;
    • Un (01) procès-verbal de l'assemblée constitutive de la société, le cas échéant ;
    • Un (01) titre de propriété de l'immeuble au nom de la personne morale ou du contrat de bail ou de tout autre contrat de jouissance de l'immeuble ;
    • Un (01) justificatif de la qualité et des pouvoirs du représentant légal, si distinct des statuts.
 Contenu du dossier descriptif technique et financier
  • Un (01) descriptif du projet précisant le type d’établissement ;
  • Une (01) indication des jours et heures d'ouverture et de fermeture ;
  • Une (01) description des prestations à fournir ;
  • Une (01) description des activités annexes, s'il y a lieu ;
  • Une (01) description détaillée des installations, équipements et matériels prévus ;
  • Une (01) description de la clientèle et du marché visés ;
  • Une (01) description des actions promotionnelles ;
  • Une (01) déclaration du montant de l’investissement ;
  • Une (01) copie du compte d'exploitation prévisionnel sur au moins trois (03) ans.

Condition de dépôt : l’ensemble du dossier doit être placé dans une chemise à sangle.

NB : Pour le renouvellement, joindre la copie de l’ancienne licence.


Étapes

  1. Remplir en ligne le formulaire de demande en cliquant sur le bouton « Faire la demande en ligne ».
  2. Les informations fournies via le formulaire sont transmises au centre de traitement du CNACET, qui procède à une vérification :
    • En cas d'erreur ou de non-conformité, une notification contenant les consignes de correction est envoyée dans votre compte utilisateur, par SMS et par courriel. Une fois les corrections effectuées, les informations sont renvoyées au centre de traitement.
    • En cas de conformité, votre dossier est validé et vous recevrez une notification (compte utilisateur, SMS et courriel) vous invitant à procéder au paiement des frais.
  3. Effectuer le paiement des frais via les moyes de paiement mobile ou par carte bancaire disponibles sur la plateforme.
  4. Retirer votre licence d’exploitation au CNACET après réception de la notification de disponibilité.
Fournisseur de serviceMinistère du Tourisme de la Culture et des Arts (MTCA)672, Avenue Sarakawa, BP 3114, Lomé (+228) 22 53 53 72 [email protected] 22 53 53 72 https://tourisme.gouv.tg/
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